Résumé
L’Internet des objets ou encore intelligence artificielle existe depuis plusieurs années déjà. Elle présente aujourd’hui un atout majeur pour les entreprises dans lequel il convient d’investir massivement. Comment l’Internet des objets peut booster les programmes de voyages d’affaires ? Quelles sont les meilleures innovations pour gérer les déplacements professionnels ? Nous répondons en détail à ces questions dans cet article.
SAM : pour mieux organiser les déplacements
Le chatbot de l’agence de voyages d’affaires FCM Travel a mis en place une nouvelle version de SAM pour les gestionnaires de voyage en réponse à la demande de ses clients. Cette version facilite la communication entre les travels managers et leurs voyageurs et possède aussi de nombreux avantages :
- Elle simplifie l’accès aux informations importantes pendant les déplacements.
- Elle permet d’ajouter les détails des voyages via SMS, emails et réseaux sociaux.
- Elle offre la possibilité de partager la localisation avec le fournisseur de sécurité de l’entreprise.
- Des alertes peuvent être envoyées pour optimiser le trajet du voyageur d’affaires.
- La possibilité de planifier à tout moment des courses avec Lyft ou Uber.
Travis the translator :pour casser les barrières de la langue
C’est un appareil de traduction de poche qui interprète quasi instantanément 80 langues différentes. Il est pratique pour échanger avec les populations locales et créer un vrai lien social. L’application cible en premier lieu les businessman, mais aussi les voyageurs qui n’osent pas partir à l’étranger de peur de ne pas se faire comprendre.
Wiidii : pour gagner un temps précieux
Lancée en 2014, Wiidii est le premier assistant personnel hybride. Il combine l’intelligence artificielle de la machine et le savoir-faire et l’expérience des assistants humains. L’objectif est d’assister les voyageurs pendant toute la préparation de leur voyage professionnel.
L’application recommande les lieux de qualité en fonction des critères de l’utilisateur, s’occupe de passer les réservations des hôtels, des restaurants et des taxis, s’engage aussi à rechercher toutes les informations dont l’utilisateur a besoin.
Wiidii est disponible sur Android et Iphone en français, en anglais et en chinois.
AirHelp : pour obtenir une indemnisation en cas de problème de bagages
Cette application s’avère très utile pour les professionnelles souhaitant obtenir une indemnisation pour les vols retardés ou annulés à la dernière minute. Il suffit de télécharger l’application sur le téléphone mobile pour voir combien la compagnie aérienne vous doit. Si la réclamation est légale, l’entreprise assurer un dédommagement.
STAN : pour faciliter le transport
C’est l’application officielle du réseau de transport en commun de Nancy. Elle propose de nombreux services :
- La consultation des plans de toutes les lignes du réseau.
- Les dernières informations sur toutes les perturbations du réseau.
- Les horaires des prochains passages en temps réel.
- La recherche d’itinéraire directement à partir de la position actuelle de l’utilisateur.
Pour exploiter pleinement les « apps » pendant le voyage, les professionnels doivent se doter d’un bon service interneten choisissant un forfait internet qui correspond à leurs besoins. En cas d’hésitation, il faut contacter un fournisseur d’accès internet local.