Résumé
Étude des besoins informatiques, analyse des contraintes d’exploitabilité, mise en œuvre des solutions techniques et méthodologiques… Le métier d’ingénieur de production informatique couvre un large spectre d’activités.
Ingénieur de production informatique : ses activités
Également appelé ingénieur d’exploitation informatique, l’ingénieur de production informatique est sollicité dès planification des procédures d’exploitation. Cette première phase vise à élaborer les process qui gèrent l’ensemble de la production informatique, comme la mise en place des plans de sauvegarde des données ou les procédures de maintenance du système d’information.
Afin d’optimiser la production, il est souvent amené à proposer des solutions d’automatisation adaptées. Par ailleurs, il participe à l’évaluation des besoins en ressources physiques et ressources logiques (espaces disques, logiciels, etc.) et s’assure de définir les procédures et les traitements informatiques.
La mission de l’ingénieur de production informatique ne s’arrête pas là. C’est à lui qu’incombent également la charge de définir les consignes de mise en production ainsi que le protocole de maintenance préventive et curative du SI. De même, la mise en place des normes (ITIL) et des procédures d’exploitation entre dans le cadre de ses activités.
Optimisation de la production informatique
D’une manière générale, l’ingénieur de production informatique est le garant du bon fonctionnement des différents systèmes, outils et réseaux selon les normes et les méthodes d’exploitation et de sécurité.
Mais là où ses compétences sont plus que jamais indispensables, c’est au niveau de l’optimisation des process informatiques. Cet expert en informatique analyse la maturité des processus informatiques pour ensuite adapter les pratiques pertinentes à la production, à la maintenance ou encore au support utilisateurs.
En tant que manager d’équipe, il encadre et supervise des analystes et des techniciens chargés de la gestion des applications, de l’administration des bases de données, des opérations de sauvegarde et de données. Il peut aussi avoir un rôle plus accru sur les questions de sécurité informatique.
Son profil
Titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou de master (Bac + 4/5) en informatique, l’ingénieur de production informatique a des connaissances pointues de l’architecture technique, fonctionnelle et organisationnelle du SI et maitrise parfaitement les méthodes, normes et outils de développement.
Doté d’un bon sens de l’analyse, il est à même de diagnostiquer la nature et l’origine des incidents et de mettre en œuvre les mesures correctives. Son sens de la rigueur est essentiel pour appliquer les process. De même, ses aptitudes à la communication doivent favoriser les relations avec les autres services. L’ingénieur en production informatique peut exercer son activité directement en entreprise ou en infogérance.